ISO 11034:2003

Servizi all'infanzia - Requisiti del servizio

Mercato di riferimento

• Nidi d'infanzia.
• Servizi integrativi ai nidi d'infanzia, quali centri per bambini e genitori, centri/spazi gioco.
• Servizi educativi territoriali.

Motivazioni e Benefici

• Garanzie ulteriori circa la qualità del servizio alle famiglie ed agli enti committenti.
• Dimostrazione di goodwill da parte della struttura certificata, spesso riconosciuta a livello di bandi pubblici di affidamento del servizio.

Aspetti salienti

• Integrabile e complementare a ISO 9001.
• Riferimento per la certificazione di un SGQ in asili nido, scuole materne o altri servizi correlati all’infanzia.
• Si compone di una parte riguardante la gestione dei servizi (organizzazione, informazioni alle famiglie, gestione degli spazi e degli arredi, personale, progettazione ed attuazione del progetto educativo e verifica e di una seconda parte relativa alla progettazione di servizi innovativi).