I concetti di certificazione, di armonizzazione normativa e l'adozione di corretti standards gestionali connessi agli aspetti Qualità, Ambiente e Sicurezza, hanno accompagnato lo sviluppo del libero mercato, sviluppandosi ed affermandosi in tutto il mondo come importanti fattori di regolamentazione contrattuale e di eccellenza aziendale.
Il ruolo della certificazione è oggi senz'altro consolidato sia nell'ambito del mercato di beni e servizi grazie alla rilevanza acquisita dai processi di Garanzia della Qualità e di Customer Satisfaction, che negli ambiti commerciali e giuridici relativi alla commercializzazione dei prodotti dal secondo il nuovo approccio comunitario europeo.
La globalizzazione ha, nel contempo, portato sensibili benefici nel rimuovere le barriere protezionistiche e favorire il libero mercato, ma ha anche creato problemi di sicurezza sulla situazione sociale e ambientale e ha accresciuto la dinamica competitiva tra le aziende.
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